Nieuws

14-05-2012 Vodafone maakt persoonlijke hotspot via iPhone mogelijk

Vodafone biedt abonnees nu de mogelijkheid om via de iPhone een persoonlijke hotspot te creëren. Hiervoor moeten wel de nieuwe aanbiederininstellingen op de iPhone worden opgehaald en bijgewerkt.

Persoonlijke hotspot

Met de bijwerking van de aanbiederingstellingen kan je met de iPhone een persoonlijke hotspot maken door de 3G internetverbinding met andere apparaten te delen. Dat is handig als je even op een laptop wilt internetten, maar geen draadloos netwerk in de buurt hebt. Eerder waren er al abonnementen van Vodafone beschikbaar, waarbij de persoonlijke hotspot te gebruiken was. Bijvoorbeeld bij de zakelijke abonnementen.

Aanbiederinstellingen bijwerken

Als je ook een persoonlijke hotspot wilt dan moet je de aanbiederinstellingen activeren. Dat kan door via instellingen en algemeen naar info te gaan. Je krijgt een pop-up om de instellingen bij te werken. Voor het activeren van de functie persoonlijke hotspot kun je weer via instellingen naar algemeen om vervolgens via het netwerk bij persoonlijke hotspot uit te komen. De verbinding is overigens standaard beschikbaar via Bluetooth en USB. Je hebt ook de mogelijkheid om het via WiFi in te schakelen.

Nieuwe telecommunicatiewet

Vermoedelijk maakt Vodafone de persoonlijke hotspot via de iPhone nu voor iedereen toegankelijk in verband met de nieuwe telecommunicatiewet, die van de week door de Eerste Kamer is aangenomen. De internetaanbieders moeten volgens die wet het internetverkeer op gelijke wijze behandelen.

Je moet wel opletten dat het thetheren met je iPhone ook kan leiden tot overschrijding van de databundel. Let daar dus op, want die kosten moet je gewoon betalen.

 

07-05-2012 Vodafone: 1,5 keer meer gebeld dan normaal

AMSTERDAM - Vodafone kijkt terug op een geslaagde 'goedmaakactie' na de grote storing in april. Dat laat een woordvoerder van het telecombedrijf weten. 

Klanten hebben van woensdag tot en met zaterdag ongeveer 1,5 keer vaker gebeld dan normaal in een vergelijkbare periode. Voor sms'en was dat nog iets meer.

Zaterdag werd opnieuw gretig gebruik gemaakt van de mogelijkheden om gratis te bellen en te sms'en. 

"Er is weer meer gebeld en ge-sms't dan op een normale dag, al is Bevrijdingsdag natuurlijk geen normale dag", aldus de zegsman. Om de extra drukte op te vangen werden bij sommige bevrijdingsfestivals extra zendmasten geplaatst.

De actie duurde in totaal vier dagen. Zondag schakelt Vodafone weer over op het reguliere netwerk. Het goedmakertje werd in de afgelopen dagen met veel enthousiasme begroet. Op sommige momenten werd vier keer meer dan normaal gebeld en ge-sms't.

Gemor

Volgens de woordvoerder lieten veel mensen hun waardering blijken, al was er hier en daar ook wat gemor te horen omdat sommige mensen niets aan de actie hadden. Alleen prepaid-klanten hadden echt voordeel omdat zij per minuut moeten betalen.

Vodafone is nog in gesprek met een aantal zakelijke klanten over de gevolgen die de storing voor hun had. Klanten konden ook gebruikmaken van de reguliere klachtenprocedure. De zegsman kon niet aangeven hoeveel particulieren en bedrijven via die weg een klacht hebben ingediend.

Storing

De storing was het gevolg van een brand in een centrale in Rotterdam. Honderdduizenden mensen hadden daardoor dagenlang nauwelijks bereik.

Het bedrijf is met de afloop van de actie nog niet klaar met de gevolgen van de storing. ,,We hebben destijds een tijdelijke noodvoorziening geplaatst, maar we werken nog aan een permanente oplossing'', aldus de woordvoerder. Hoeveel tijd dat nog kost kon hij niet zeggen.

bron: www.nu.nl

04-05-2012 Ook KPN zet eerste stapjes in 4G

AMSTERDAM - Na Ziggo begint ook KPN met een heel beperkte uitrol van een 4G-netwerk in Nederland. Zakelijke klanten in de regio Utrecht en Den Haag kunnen vanaf 11 mei het snellere mobiele internet afnemen.

Dat laat KPN vrijdag weten.

Ziggo maakte eerder deze week bekend 4G in Oss, Breda en Zwolle uit te rollen. Ook in dit geval gaat het alleen om zakelijke klanten en is apparaat die 4G ondersteunt in Nederland bijzonder schaars.

KPN biedt in tegenstelling tot Ziggo wel een dongel die 4G ondersteunt waardoor klanten ook daadwerkelijk zonder moeite gebruik kunnen maken van het snellere internet.

Snelheden

De providers voldoen met de eerste uitrol van een 4G-netwerk aan de eisen van de vergunning voor de opvolger van 3G. Bij KPN kunnen snelheden behaald worden van 50 Mbps down en 25 Mbps up. Bij Ziggo gaat het om respectievelijk 100 en 40 Mbps.

KPN laat in de verklaring weten dat het de ambitie heeft om al haar klanten 'een gedegen en betrouwbaar 4G-netwerk' te bieden, maar begint dus op beperkte schaal. Wel zal binnenkort een pilot gelanceerd worden waarbij een groep intensieve klanten op het netwerk worden gezet.

bron: www.nu.nl

 

04-05-2012 Samsung Galaxy S II kan crashen na Android 4.0- update

AMSTERDAM - KPN raadt klanten met een Galaxy S II af een update naar Android 4.0 uit te voeren omdat het toestel kan crashen of andere problemen kan krijgen.

Dat blijkt uit een melding op het forum van KPN. Ook de Consumentenbond krijgt klachten binnen. Het gaat om toestellen die een KPN-variant van de update hebben.

De upgrade is inmiddels door Samsung teruggetrokken. 

Het updaten van een Galaxy S II naar Android 4.0.3 (Icecream Sandwich) kan voor problemen zorgen. Het toestel kan zelfs helemaal crashen. Klanten die al geüpdatet hebben, wordt aangeraden contact op te nemen met het KPN Business Center.

Beperkt

"Wij adviseren om niet te bellen, maar langs te gaan bij een filliaal. De kans is zeer groot dat de telefoon niet wordt opgenomen vanwege de drukte." De problemen lijken op te duiken bij klanten van KPN en Hi.

Samsung heeft direct na de eerste meldingen de update teruggetrokken. Dat gebeurde vorige week al. Volgens het bedrijf heeft een 'beperkt' aantal klanten last van de problemen.

Oplossing

"KPN vindt het heel vervelend dat dit heeft plaatsgevonden en Samsung is hard bezig om dit probleem op te lossen. Samsung geeft aan dat het probleem naar verwachting in de loop van volgende week verholpen is", aldus de provider.

De Consumentenbond roept mensen die last hebben van de update op hun reactie achter te laten. "We hebben al klachten binnengekregen en hebben contact met KPN en Samsung over een oplossing."

Wat de problemen precies veroorzaakt is nog niet duidelijk. Klanten van T-Mobile en Vodafone lijken geen last te hebben van de update.

bron: www.nu.nl