22 juni 2022
Dit gesprek kan worden opgenomen voor trainings- of evaluatiedoeleinden”, een veelgehoorde opening van menig telefoontje naar een bedrijf. Sinds de AVG in Nederland van kracht is geworden, heeft ook de gespreksopname, of call recording, daar invloed van ondervonden. Want mag dat eigenlijk wel, het opnemen van zo’n gesprek?
23 mei 2022
Communicatie ontwikkelt in een razend tempo. Waar de adoptie van de smartphone in het straatbeeld enkele jaren in beslag nam, is het gebruik van applicaties als Teams in een kwestie van maanden ongekend snel gegroeid. Nu wordt Teams in de meeste organisaties nog vooral gebruikt om onderling samen te werken en met externen online te vergaderen, maar wist u dat Teams ook als volwaardig telefonieplatform dienst kan doen?
22 maart 2022
Talksoon is een strategisch partnership aangegaan met Helder Telecom & ICT om de oplossingen van Xelion op de Belgische markt te positioneren.
21 maart 2022
Voor organisaties die door het hele land actief zijn zal het een herkenbaar beeld zijn: de ene medewerker klaagt steen en been over zijn bereik en datasnelheid en de ander belt en download fluitend de dag door. Voorheen had u als organisatie virtuele handboeien om: u koos één provider en daar moest de hele organisatie het mee doen. Meerdere providers onderhouden is immers niet praktisch, maar dat is sinds kort veranderd.
