Vacature Customer Support Medewerker (24 / 40 uur)

BEDRIJFSOMSCHRIJVING

Wij zijn een hecht team met een service + 1 mentaliteit. Onze klanten waarderen ons gemiddeld met een 8 voor onze dienstverlening. Voor onze klanten leveren wij verregaande integraties en complete dienstverlening om klanten één loket te bieden voor ICT en Telecom. Helder Telecom & ICT garandeert professionele bereikbaarheid. Altijd bereikbaar zijn en flexibel werken; vandaag de dag twee onmisbare ingrediënten voor een succesvolle bedrijfsvoering. De laptop doet hierbij dienst als telefoon, de smartphone als werkplek. Dat vraagt om bijzondere mensen. Geen gemiddelde professionals, maar gedreven collega's die weten wat er speelt, wat er kan en die een neus hebben voor nieuwe mogelijkheden wat betreft het inzetten van oplossingen bij onze klanten. Kortom mensen die het verschil kunnen maken!

 

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Helder Telecom & ICT is ervan overtuigd dat iedere onderneming continu bereikbaar kan zijn en hun medewerkers overal probleemloos zouden moeten kunnen werken. In de functie van Customer Support Medewerker ga jij daarvoor zorgen. Je bent dan ook het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, leveranciers en providers. Vanuit jouw eerstelijns rol help je samen met je collega’s onze klanten en verwerk je zaken in onze systemen en in de systemen van onze leveranciers.

De meest voorkomende taken in de functie zijn: 

• Het verwerken van orders;
• Ondersteunen van accountmanagers bij salestrajecten;
• Afhandelen van vragen en bestellingen;
• Administratieve taken zoals het verwerken van post en versturen van attenties.

 Kortom, een functie waarin je zelfstandig veel regelt en veel contact met klanten en collega’s hebt. 

 

FUNCTIE-EISEN

• Je beschikt over MBO werk- en denk niveau;
• Je hebt al enige jaren werkervaring in een vergelijkbare functie of bent bereid te leren. We staan ook open voor een starter op de arbeidsmarkt;
• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Tevens ben je zelfredzaam en heb je een gezonde dosis humor;
• Daarnaast houdt je van een georganiseerde, maar soms hectische werkomgeving en kan je snel schakelen. 

 

ARBEIDSVOORWAARDEN

• Een fulltime of parttime dienstverband;
• Een goed salaris, passend bij je werkervaring;
• 27 vakantiedagen;
• Een goede pensioen en reiskostenregeling;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden;
• Onderdeel van een informeel en hecht team;
• Een fijne werkplek in Waalwijk – afgewisseld met een werkplek thuis.

 

 

MEER WETEN OF DIRECT SOLLICITEREN?

Helder Telecom & ICT wordt door Sprint Intermediair (www.sprintintermediair.nl) ondersteund bij de werving en selectie ten behoeve van deze vacature. Heb je interesse én voldoe je aan de eisen zoals genoemd in bovenstaand profiel? Stuur dan je CV, eventueel aangevuld met motivatie, naar fbakels@sprintintermediair.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Florian Bakels (behandelend Consultant bij Sprint Intermediair) op 06-22412028.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.