Vacature Skilled Support Engineer

Helder telecom & ICT, werken waar het gebeurt!

Functie: Skilled Support Engineer

Standplaats: Waalwijk

Aantal uren: 40

Wij zijn ervan overtuigd dat iedere onderneming continue bereikbaar kan zijn en overal probleemloos zou moeten werken. Daar zorgen wij voor. Jij bent het eerste aanspreekpunt op afstand voor onze klanten, leveranciers en providers. In de praktijk betekent dit dat je:

• Zelfstandig storingen aanneemt en oplost;
• Verbindingen aanvraagt en faciliteert, en eventueel die verbinding zelf aansluit op locatie;
• Je lopende contracten administratief afhandelt.

Je vervult een belangrijke rol waar het gaat om ons doel: onze klanten probleemloos laten werken met onze telefonie en ict oplossingen. Dat doe je door zelf te prioriteren, de juiste vragen te stellen en op te schalen waar nodig.

We werken in een team van 10 collega’s dus de lijntjes zijn kort. Jouw rol binnen onze organisatie als eerste aanspreekpunt en tegelijkertijd probleemoplosser bij storing is uniek, dus we vinden het belangrijk dat je energie krijgt van deze verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.

Over ons

Wij bieden verregaande integraties en complete dienstverlening om klanten één loket te bieden voor ICT en telecom. Helder Telecom & ICT garandeert professionele bereikbaarheid. Altijd bereikbaar zijn en flexibel werken; vandaag de dag twee onmisbare ingrediënten voor een succesvolle bedrijfsvoering.. De laptop doet hierbij dienst als telefoon, de smartphone als werkplek. Dat vraagt om bijzondere mensen. Geen gemiddelde professionals, maar gedreven collega's die weten wat er speelt, wat er kan en een neus hebben voor nieuwe mogelijkheden wat betreft inzet van oplossingen bij onze klanten. Kortom mensen die het verschil kunnen maken!

Wie zijn onze klanten?

Door de samenwerking met de Lexxyn Groep bestaat een groot gedeelte van de klantenkring uit juridische kantoren. Het zijn de kantoren die flexibel willen werken, zekerheid willen omtrent kosten en optimale garantie op het gebied van veiligheid. Dit geldt ook voor de zorg, al zijn daar andere ontwikkelingen gaande die een gespecialiseerde leverancier vereisen. Denk aan verschillende doelgroepen en bestaande zorginstallaties. Om die reden heeft Helder experts op het gebied van de juridische praktijk en de zorg. En de rest van de relaties? Dat zijn geweldige MKB bedrijven uit de regio, waar we heel graag erg hard voor rennen.

Wat vragen we van jou? 

• Ervaring in een vergelijkbare rol;
• Kennis van internet-technologie (TCP/IP, routing, VPN, DNS) en Netwerken-Router, switches en vlans en op Microsoft software gebaseerde kantoorautomatisering, bij voorkeur Office 365;
• Jouw interesse in IT en telecom maakt dat je weet waar je het over hebt. Je blijft op de hoogte van nieuwe technieken en clouddiensten;
• Je weet tot de kern van de vraag te komen en de juiste prioriteiten te stellen;
• Een groot inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat bieden we?

• Een salaris vanaf € 2.500,- , afhankelijk van ervaring ruimte in een range tot € 3.500,-
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden;
• Een informeel, gedreven en hecht team;
• Samenwerken aan toonaangevende oplossingen en zijn daar trots op;
• Een fijne werkplek in Waalwijk – en met de mogelijkheid om afgewisseld thuis te zijn.

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?

We gaan graag met je in gesprek, stuur je sollicitatie naar vacatures@lexxyn.nl. Voor vragen over de vacature en de organisatie kun je contact opnemen met Vicky Lemmens, P&O adviseur via 088 002 8400 of via vacatures@lexxyn.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.